أسئلة تقويم الدرس الأول

الخدمات الفندقية

السؤال الأول:

الفكرة الرئيسة: أوضح المقصود بالخدمات الفندقية.

السؤال الثاني:

أكمل الفراغ بما يناسبه في كل مما يأتي:

أ- من خدمات التنظيف في الفندق: ............... و ...............

ب- تشمل خدمات الطعام والشراب: ............... و ...............

السؤال الثالث:

أضع دائرة حول رمز الإجابة الصحيحة في ما يأتي:

(1) من أهم الخدمات الأساسية التي لا يستغنى عنها في أي فندق، هي خدمات:

أ- النقل.

ب- الإقامة

ج- الترفيه.

د- الاجتماعات.

(2) تندرج خدمة مراقبة الكاميرات تحت خدمات:

أ- الترفيه.

ب- التنظيف.

ج- الاستقبال.

د- الأمن والسلامة.

السؤال الرابع:

أفسر: لا تقتصر خدمات قسم الاستقبال الفندقي على استقبال الزوار.